Polityka prywatności

Działanie strony

1. W celu realizacji usługi Strony usługodawca przetwarza informacje dotyczące urządzenia użytkownika w celu zapewnienia poprawności działania usług: adres IP komputera, informacje zawarte w plikach cookies lub innych podobnych technologiach, dane dotyczące sesji, dane przeglądarki internetowej, dane dotyczące urządzenia oraz dane dotyczące aktywności na Stronie, w tym na poszczególnych podstronach.
2. Informacje te nie zawierają danych dotyczących tożsamości użytkowników, lecz w połączeniu z innymi informacjami mogą stanowić Dane Osobowe i w związku z tym Administrator obejmuje je pełną ochroną przysługującą na gruncie RODO.
3. Technologie niezbędne do działania Strony mogą być stosowane bez odrębnej zgody w zakresie dopuszczonym przez prawo. Technologie opcjonalne, w tym analityczne i marketingowe, są uruchamiane wyłącznie po uprzednim wyrażeniu zgody przez użytkownika za pomocą panelu ustawień cookies. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać zgodę poprzez link „Ustawienia cookies” dostępny w stopce Strony. Ustawienia przeglądarki mogą dodatkowo służyć do blokowania lub usuwania cookies, ale nie zastępują mechanizmu zgody na Stronie w przypadkach, gdy zgoda jest wymagana.
4. Dostęp do informacji w urządzeniu końcowym i ich zapisywanie odbywa się zgodnie z art. 399–400 ustawy z 12 lipca 2024 r. — Prawo komunikacji elektronicznej. Jeżeli dochodzi do przetwarzania danych osobowych, zastosowanie ma odpowiednia podstawa z art. 6 ust. 1 RODO. Dane niezbędne są przetwarzane przez okres konieczny do zapewnienia działania Strony.

Statystyki korzystania z usług

1. W celu poprawy jakości swoich usług Administrator przetwarza informacje statystyczne dotyczące korzystania ze Strony, w tym informacje o sesji, numerze IP, ilości czasu spędzonego na poszczególnych podstronach, korzystaniu z poszczególnych funkcjonalności usług oraz informacje o urządzeniu i przeglądarce internetowej. Administrator korzysta z plików cookies lub innych podobnych technologii oraz narzędzi statystycznych.
2. Jeżeli statystyki korzystania z usług wymagają zastosowania opcjonalnych technologii analitycznych, dane są przetwarzane na podstawie uprzedniej zgody użytkownika — art. 6 ust. 1 lit. a RODO. W aktualnej wersji Strony zewnętrzne technologie analityczne nie są uruchamiane.
3. Użytkownik w każdej chwili może zmienić lub wycofać zgodę poprzez link „Ustawienia cookies” dostępny w stopce Strony.
4. Dane są przetwarzane w ramach bieżących działań Administratora, lecz nie dłużej niż przez 60 dni od otrzymania informacji. Po tym czasie Administrator może dalej przetwarzać ogólne dane statystyczne pozbawione informacji dotyczących poszczególnych użytkowników.
5. Okres dostępności danych statystycznych może być dłuższy niż 60 dni, lecz pozostaje to poza zakresem decyzyjnym Administratora. Administrator nie będzie ich dłużej wykorzystywał, lecz może mieć potencjalny dostęp do nich do czasu ich usunięcia przez dostawcę narzędzia.

Udzielenie odpowiedzi, załatwienie sprawy

1. Treść korespondencji oraz informacje o kontakcie są przetwarzane przez czas niezbędny do załatwienia sprawy użytkownika, w tym do przesłania informacji marketingowych o wybranych przez użytkownika usługach, oraz nie dłużej niż przez 3 miesiące po załatwieniu sprawy w celach archiwizacyjnych i na wypadek konieczności obrony przed ewentualnymi roszczeniami wobec Administratora.
2. Dane są przetwarzane w celu realizacji usługi formularza kontaktowego online świadczonej drogą elektroniczną — art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
3. W zakresie przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną dane są przetwarzane na podstawie zgody wyrażonej przez wyraźne działanie potwierdzające (art. 6 ust. 1 lit. a) w związku z art. 4 pkt 11 RODO), polegające na uzupełnieniu odpowiednich pól.

Prowadzenie fanpage’a

1. Administrator przetwarza Dane Osobowe użytkowników w celu umożliwienia im korzystania z fanpage’a. Administrator posiada informacje o polubieniu fanpage’a, aktywności na fanpage’u oraz treści komentarzy i postów zamieszczanych przez użytkowników.
2. Dane te są przetwarzane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO w celu realizacji usługi.

Odpowiedzialność Operatorów portali społecznościowych

1. Administrator ma ograniczony wpływ na przetwarzanie danych przez Operatorów portali społecznościowych. W zakresie dostępnych możliwości dąży do tego, aby ich działania były zgodne z zasadami ochrony danych. Zasadniczo to Operatorzy portali decydują o sposobie przetwarzania danych, a Strona nie wie dokładnie, jakie dane przetwarzają.
2. Operator obsługuje całą infrastrukturę informatyczną usługi, posiada własną politykę prywatności i utrzymuje własne relacje. Operator ponosi wyłączną odpowiedzialność za kwestie związane z danymi użytkowników na profilu użytkownika, do którego Administrator nie posiada dostępu.
3. Więcej informacji znajduje się w politykach prywatności Operatorów: Facebook — https://www.facebook.com/privacy/explanation; Instagram — https://help.instagram.com/519522125107875; Twitter — https://twitter.com/privacy; LinkedIn — https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=pl_PL

Realizacja kontaktu z użytkownikami — Messenger

1. W celu umożliwienia kontaktu Administratora z użytkownikiem Administrator przetwarza informacje dotyczące osób kontaktujących się z Administratorem za pośrednictwem komunikatora Facebook Messenger, w szczególności imię, nazwisko lub nazwę użytkownika na portalu Facebook oraz treść korespondencji. Wiadomości nie są przechowywane przez Administratora w innych miejscach niż Facebook.
2. Dane są przetwarzane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, w prawnie uzasadnionym interesie Administratora i użytkowników, polegającym na konieczności zapewnienia kontaktu pomiędzy użytkownikami a Administratorem.
3. Treść korespondencji oraz informacje o kontakcie są przetwarzane przez czas niezbędny do załatwienia sprawy użytkownika oraz nie dłużej niż przez 3 miesiące po jej zakończeniu w celach archiwizacyjnych i na wypadek konieczności obrony przed roszczeniami. Po tym czasie są usuwane z poziomu fanpage’a Administratora.

Działania marketingowe

1. Na fanpage’u Administrator może zamieszczać informacje marketingowe dotyczące swoich usług.
2. Wyświetlenie tych treści odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, w prawnie uzasadnionym interesie Administratora polegającym na własnych działaniach marketingowych. Działanie to nie narusza praw i wolności użytkowników, którzy spodziewają się podobnych treści ze względu na specyfikę działania Facebooka.

Korespondencja e-mailowa

Podstawą prawną przetwarzania danych zawartych w korespondencji e-mailowej jest:

1. prawnie uzasadniony interes Administratora danych oraz nadawców wiadomości elektronicznych (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) — wobec korespondencji incydentalnej, polegający na umożliwieniu kontaktu elektronicznego z Administratorem;
2. niezbędność do realizacji umowy zawartej z klientami lub kontrahentami (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO) w zakresie korespondencji prowadzonej w celu realizacji umowy;
3. dobrowolnie wyrażona zgoda — jeżeli w korespondencji zostaną zawarte dane szczególnych kategorii. Zgodę można cofnąć w dowolnym momencie bez podawania przyczyny i bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;
4. dobrowolnie wyrażona zgoda poprzez wyraźne działanie potwierdzające — jeżeli nadawca poprosi o informacje dotyczące marki Administratora lub jego usług. W zakresie przesyłania informacji handlowych i marketingu bezpośredniego zastosowanie ma art. 398 ustawy — Prawo komunikacji elektronicznej. Cofnięcie zgody może uniemożliwić udzielenie pełnej odpowiedzi;
5. prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na dochodzeniu roszczeń lub obronie przed roszczeniami zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Kodeksem cywilnym (art. 6 ust. 1 lit. f) oraz art. 9 ust. 2 lit. f) RODO).

Dochodzenie roszczeń

1. W przypadku konieczności dochodzenia roszczeń przez Administratora lub obrony przed roszczeniami Administrator może przetwarzać Dane Osobowe określonych użytkowników do czasu zakończenia postępowania oraz upływu terminu przedawnienia roszczeń Administratora względem użytkownika, który zazwyczaj wynosi 3 lata zgodnie z art. 118 Kodeksu cywilnego, lecz w szczególnych przypadkach przewidzianych prawem może być dłuższy.
2. Dane będą przetwarzane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. w prawnie uzasadnionym interesie Administratora polegającym na dochodzeniu roszczeń względem użytkownika lub obronie przed roszczeniami.